Politique de retour

Les sangles non utilisées et non portées peuvent être retournées ou échangées dans les 60 jours suivant l’achat. Veuillez nous envoyer un courriel à watchstrapscanada@gmail.com avec les détails suivants :

1. Numéro de commande
2. Nom
3. Si vous retournez ou échangez le produit.
4. Raison du retour ou de l’échange

Nous vous répondrons dans les 3 jours ouvrables avec les instructions pour traiter le retour et/ou l’échange.

Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur pour les articles non défectueux.

Un bracelet ou une bande qui a été monté sur une montre est considéré comme porté. Nous refuserons le retour d’une sangle qui présente des marques causées par des boucles, des boîtiers de montre, ou toute autre marque qui affecte notre capacité à revendre le produit. Le retour en toute sécurité du produit est la responsabilité de l’acheteur.

Garantie

Watch Straps Canada offre une garantie de 90 jours à partir de la date d’achat. La garantie s’applique à tout défaut de fabrication. Pour faire valoir la garantie, envoyez-nous un courriel à l’adresse watchstrapscanada@gmail.com avec les détails suivants :

1. Numéro de commande
2. Nom
3. Preuve des défauts (Inclure au moins 2 photos claires)

Une fois la demande traitée, nous vous enverrons un produit de remplacement. Si le produit a été abandonné ou est en rupture de stock, vous aurez la possibilité de choisir un bracelet de remplacement dans la même gamme de prix.